Città di Segrate

SUAP - Sportello Unico per le Attività Produttive

L’attività dello Sportello Unico è finalizzata alla semplificazione ed abbreviazione delle procedure in carico alle aziende per lo svolgimento, la modifica o l’insediamento di attività produttive, oltre che a fornire l’opportuna consulenza necessaria all’espletamento e snellimento delle pratiche amministrative più complesse quali ad esempio le varianti urbanistiche promosse da aziende operanti sul territorio ai sensi dell’art. 5 del D.P.R. 447/98 e s.m.i. gestite in ogni fase dallo Sportello Unico.
In capo allo stesso SUAP vi sono molteplici procedure e funzioni a servizio delle imprese economiche segratesi, dalle procedure edilizie sino alle richieste di autorizzazione per l’esercizio delle diverse attività (commerciali, produttive, trasporto privato e taxi, strutture ricettive, carburanti, asili nido e strutture socio assistenziali, manifestazioni fieristiche e molte altre). 

Lo Sportello Unico è dotato di un proprio Regolamento per il funzionamento ed è stato il  primo ufficio dell’Ente a rapportarsi con gli utenti tramite una propria Carta dei Servizi che ne definisce competenze e impegni nei confronti dei propri interlocutori.

La consulenza svolta dallo Sportello Unico, tutti i giorni, tramite colloqui personalizzati, con l’ausilio del proprio portale web, utilizzando la trasmissione di newsletter e di brochure informative alle aziende, attua un sostegno concreto e personalizzato nell’individuazione di finanziamenti, bandi, aiuti economici forniti anche da Enti terzi alle aziende stesse, con l’impiego di personale specializzato e costantemente formato.

E’ attivo e gestito dallo SUAP un servizio dedicato alla consulenza che svolge attività di :

• analisi delle opportunità economiche offerte da bandi, finanziamenti, proposti da Enti terzi, tramite contatti attivati con i canali preferenziali attivati dagli stessi, e rivolte alle attività economiche;
• ricevimento dell’utenza interessata da tali opportunità;
• consulenza personalizzata alle esigenza dell’utenza;
• consulenza nella predisposizione delle domande di richiesta e consulenza informatica per l’inoltro telematico (se previsto) delle domande, agli Enti preposti.

Il servizio è operativo anche nella giornata di sabato dalle ore 9,00 alle ore 12,00.

Lo Sportello Unico, inoltre, gestisce l’attività dello Sportello Lavoro, che agevola l’incontro fra datori di lavoro e  utenti privati che sono alla ricerca di collocamento professionale.

Lo Sportello Unico, attua la ricezione e la  trasmissione online delle S.C.I.A. agli Enti competenti tramite l’utilizzo della PEC e della FIRMA DIGITALE, in ossequio al D.P.R. 7 settembre 2010 n. 160.

Lo SUAP di Segrate è accreditato tramite il portale ministeriale impresainungiorno.gov.it (Ministero per lo Sviluppo Economico), la procedura di accreditamento permette di individuare gli Sportelli Unici in possesso di tutti i requisiti minimi indispensabili per definire lo Sportello Unico “telematico”.

Il portale dello Sportello Unico di Segrate (www.segrate.suap.it) è costantemente implementato con modelli aggiornati, schede relative all’esercizio delle diverse tipologie di attività, cartografia, news relative a bandi o finanziamenti dedicati alle aziende, il portale permette inoltre la trasmissione di quesiti online agli operatori dello Sportello Unico, i quali rispondono conseguentemente in tempo reale ai propri utenti.

La necessità di avvicinarsi sempre più efficacemente ai propri utenti ha portato lo Sportello Unico a dotarsi anche di un proprio profilo Facebook utilizzato per una trasmissione delle informazioni con modalità più “friendly” e più immediata, nonché di un contatto Skype attivo in orari predefiniti per consulenza online (suap.segrate).