Comune di Segrate




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sondaggi

Con le indagini di soddisfazione dell'utenza ci proponiamo di verificare quale percezione avete riguardo alla qualità dei servizi che vi offriamo, ossia quanto ritenete capaci i nostri servizi di soddisfare i vostri bisogni.

Grazie alla vostra collaborazione a partecipare alle nostre indagini, infatti, possiamo raccogliere preziose informazioni sul grado di rispondenza dei servizi erogati a quelle che sono le vostre attese, consentendoci di intervenire laddove siamo carenti, con mirate e concrete azioni di miglioramento che ci permettono così anche di non sprecare inutilmente le già scarse risorse.

La vostra disponibilità a compilare i questionari diventa, quindi, una reale occasione per essere partecipi e promotori di cambiamenti e di innovazione nella amministrazione pubblica.

Cosa facciamo per migliorarci?  Con le schede che troverete nella sezione dedicata ai miglioramenti, vi illustriamo ciò che abbiamo realizzato, per ciascun servizio, seguendo le vostre proposte o i vostri suggerimenti o cercando di migliorare dove ci avete dato voti non del tutto soddisfacenti.  In qualcosa non siamo per ora riusciti ad accontentarvi, ma il nostro impegno è quello di migliorarci, magari a piccoli passi e cercando di non sprecare le risorse, ma con continuità e serietà.

 

 

 

Indagini  in corso

 

    customer

 

 

      

» questionari in corso   

 

 


                                           

Indagini Effettuate

 

 

    come ci avete valutato       

 

» come ci avete valutato                        

 


 

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