Torna a essere operativo il Poliambulatorio di Segrate, a Rovagnasco.

SERVIZI AMMINISTRATIVI TERRITORIALI (EX ASL)

Per disciplinare il flusso degli accessi, l’ASST Melegnano e Martesana consiglia l'accesso da remoto (cellulare, telefono fisso, mail), ai Servizi Amministrativi Territoriali (Servizi ex ASL) di

  • Scelta o cambio del Medico di Medicina Generale o Pediatra di Famiglia (MMG / PLS)
  • Rinnovo dell’iscrizione al Servizio Sanitario Regionale
  • Richiesta esenzioni, etc.
Accesso ai Servizi Amministrativi Territoriali (Ex Asl) da remoto

Canali da utilizzare:

  • Cellulare 334.1100619 per chiamate o whatsapp da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12.30, esclusi i festivi, indicando il servizio richiesto e il proprio codice fiscale
  • Telefono 02.98118828 da lunedì a venerdì dalle 14 alle 15.30, esclusi i festivi
  • E-mail: sr.pioltello@asst-melegnano-martesana.it (esiste un’unica mail che gestisce le richieste agli uffici di Scelta/Revoca di Segrate e Pioltello), indicando il servizio richiesto e il proprio codice fiscale

NB: In caso di telefono occupato o di mancata risposta, gli operatori richiameranno gli utenti.
Lo Sportello Polifunzionale gestirà la richiesta e risponderà sullo stesso canale in cui l’utente ha inviato la richiesta. 

Accesso diretto allo sportello

Nei casi in cui si ritenga di non poter evitare la modalità di front office (es. distribuzione di presidi di protesica, ossigenoterapia, etc.), ci si può recare SOLO SU APPUNTAMENTO allo sportello di Scelta/Revoca di Segrate:

  • Martedì dalle 8.30 alle12.30 e dalle 14 alle 15.30
  • Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14 alle 15.30

PRENOTAZIONE DI PRESTAZIONI AMBULATORIALI

Per quanto riguarda la prenotazione di prestazioni ambulatoriali, la DGR n. XI /3115 del 7/5/2020 prevede che per tutti i servizi a potenziale afflusso vada in ogni modo favorito l'utilizzo dei canali telematici (telefono, mail, etc.) per evitare assembramenti. La prenotazione da remoto consente anche di evitare i tempi di attesa allo sportello.
Tra l’altro è possibile pagare da remoto o tramite i circuiti del pagoPA oppure tramite bonifico bancario (informativa in allegato).

Prenotazione di prestazioni ambulatoriali da remoto

Canali da  utilizzare

  • Call Center Regionale 800.638.638 (da rete fissa) 02.999599 (da rete mobile), da lunedì a sabato dalle 8 alle 20, esclusi i festivi
  • Cellulare 334.1100587 per chiamate o whatsapp da lunedì a venerdì, dalle 8 alle 15.30, esclusi i festivi.
    Inviare via whatsapp la foto della ricetta e della tessera sanitaria (o STP) oppure, nel caso di ricetta elettronica, indicare il numero della ricetta (NRE) e il proprio codice fiscale
  • E-mail: cup.cernusco@asst-melegnano-martesana.it (esiste un’unica mail che gestisce le richieste ai CUP di Segrate e Cernusco)
    Allegare la foto (o la scansione) della ricetta e della tessera sanitaria (o STP) oppure, nel caso di ricetta elettronica, indicare il numero della ricetta (NRE) e il proprio codice fiscale.

NB: In caso di telefono occupato o di mancata risposta, gli operatori richiameranno gli utenti 

Sulla richiesta di prenotazione è possibile indicare la preferenza del Presidio dove ricevere la prestazione. 
Il CUP risponderà sullo stesso canale in cui l’utente ha inviato la richiesta, inviando un promemoria di accesso al servizio. 
Per le prestazioni che verranno erogate direttamente dagli specialisti del Poliambulatorio di Segrate, all’atto della prenotazione verranno comunicati giorno e ora di presentazione.

Accesso diretto allo Sportello

Per i casi in cui si ritenga di non poter evitare la prenotazione in modalità di front office, è stato riaperto il CUP:

  • Lunedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30
  • Martedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30
  • Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 15.30


Per le prestazioni che verranno erogate direttamente dagli specialisti del Poliambulatorio di Segrate, all’atto della prenotazione verranno comunicati giorno e ora di presentazione.

 

 

 

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